2015年11月17日上午9点，在行政楼3楼会议室，学生公寓管理负责人曲力科长就当前现状和发展趋势展开了深入浅出的培训，具体内容包括两个方面：一是政治思想培训。旨在使公寓管理人员通过政治理论学习，树立“三服务，两育人”的思想，培养高尚的职业道德，热爱本职工作，以生为本，热心为学生服务；二是业务培训。旨在使管理人员全面深入学习了解我校学生公寓管理的各项规章制度，明确岗位职责，规范操作程序，提高科学管理水平，更好地为学生在公寓生活、学习、工作提供服务，为和谐校园、平安校园建设做出贡献。这两大板块内容分别为管理人员解析了为谁服务以及如何实现高质量服务的问题。培训的模块主要有：一、学生公寓日常管理，包括执行学校的规章制度，学生违规违纪的记录和处理，台账与工作记录完善，程序规范，网络信息化管理，等；二、文化活动的组织与创建，包括配合、支持学院开展思想政治教育工作，与学生组织共同营造公寓健康文明、积极向上的文化氛围等；三、突发事件的及时干预和应急处理，包括提高对突发事件的感知和预测，掌握处理突发事件的程序和时机，最大限度降低突发事件的影响和损失等；四、硬件设施维护维修，包括公寓硬件设施管理，硬件维修及时度、到位度等。